Call Center Agent Outbound

Als Outbound Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere potenziellen und bestehenden Kunden. Du führst professionelle und zielorientierte Telefongespräche und trägst aktiv zum Ausbau unserer Kundenbeziehungen und zum Unternehmenserfolg bei.

Deine Aufgaben:

• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen und bestehenden Kunden

• Durchführung von Outbound-Kampagnen auf Basis definierter Gesprächsleitfäden

• Professionelle Beratung und Information zu unseren Produkten und Dienstleistungen

• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Ermittlung von Verkaufschancen

• Führen von Verkaufs-, Akquise- und Beratungsgesprächen

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professioneller Umgang mit Einwänden

• Vereinbarung von Terminen und Generierung qualifizierter Leads

• Dokumentation und Pflege der Kundendaten im CRM-System

• Erreichung der vereinbarten Qualitäts-, Aktivitäts- und Verkaufsziele

• Einhaltung der internen Prozesse, Qualitätsstandards und Datenschutzvorgaben

• Aktive Zusammenarbeit mit Teamleitung und anderen Fachbereichen

• Einbringen von Feedback und Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung der Kundenansprache und Gesprächsqualität

• flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice

Wir sind eine Firma im Direktvertrieb und führen eine revolutionäre Weltneuheit im Bereich Anti-Aging ein. Als sehr erfolgreiches und engagiertes Team bieten wir Menschen die Möglichkeit, von innovativen Produkten und einem zukunftsorientierten Geschäftsmodell zu profitieren. Gemeinsam wachsen wir, unterstützen uns gegenseitig und schaffen neue Perspektiven für Gesundheit, Schönheit und persönlichen Erfolg. Unser Ziel ist es, Begeisterung zu wecken und Menschen auf ihrem Weg zu mehr Wohlbefinden und finanzieller Freiheit zu begleiten.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du hast Freude am Telefonieren und am aktiven Kundenkontakt.

• Du überzeugst durch eine freundliche, selbstbewusste und kommunikative Persönlichkeit.

• Du besitzt ein ausgeprägtes Verkaufstalent und kannst Gesprächspartner für unsere Produkte und Dienstleistungen begeistern.

• Du arbeitest zielorientiert, zuverlässig und eigenverantwortlich.

• Auch bei Einwänden oder schwierigen Gesprächssituationen bleibst du freundlich, geduldig und professionell.

• Du bist sicher im Umgang mit PC und gängigen digitalen Anwendungen.

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Call Center, Telefonverkauf, Vertrieb oder Kundenservice – Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen.

• Du bist motiviert, gemeinsam mit dem Team gesetzte Qualitäts- und Leistungsziele zu erreichen.